För att kunna styra och utveckla en verksamhet måste de viktigaste processerna identifieras och synliggöras. Görs detta på rätt sätt skapas dokumentation som verkligen
Att förändra verksamheten är en utmaning med osäkert utfall. Av tradition drivs förändring i perioder och då ofta projektbaserat. Men behovet av förändring kommer
Vill ni öka kundorienteringen och förståelsen för vad som skapar värde för era kunder? Har ni utvecklingsinitiativ som behöver öka farten? Behöver ni effektivisera
”Vi gör vårt bästa, ändå är kunderna inte nöjda.” Problem och utmaningar i verksamheten kan vara svåra att relatera till en viss process. Konsekvenserna
En huvudprocesskarta består av verksamhetens viktigaste processer. Huvudprocesser är de processer som realiserar verksamhetsidén. Tillsammans beskriver dem varför verksamheten finns och vad verksamheten gör
Ordet process förekommer i många sammanhang men denna film fokuserar på verksamhetsprocesser och hur man definierar och avgränsar processer på rätt sätt Vad är
Om kursen Designa effektiva flöden Vi har pratat med Max Lindholm på Trivector LogiQ för att förstå varför fler organisationer borde vara intresserade av
Flödesutmaningarna i samhället är oändliga, både i privat och i offentlig sektor. En orsak till detta är bristande flödesdesign eller ännu värre, inget flödestänk
