Hur beskriver ni er verksamhet? Har ni en huvudprocesskarta som synliggör hur ni arbetar för att skapa värde och uppfylla era kunders behov?
Om du vill lära dig mer om huvudprocesskartor se videon där vi beskriver vad en huvudprocesskarta är och vad den bör innehålla. Du får också ta del av ett exempel som visar hur en processkarta kan se ut och skilja sig åt för två verksamheter inom samma bransch.
Vad är en huvudprocesskarta?
En huvudprocesskarta består av verksamhetens viktigaste processer – huvudprocesser. Huvudprocesserna syftar till att realiserar er verksamhetsidé och tillsammans beskriver processerna varför din verksamheten finns och vad ni ska göra för att uppfylla era kunders behov. Huvudprocesskartan ger er därmed en tydlig bild av vad din verksamheten ska vara bra på för att hålla sig konkurrenskraftig.
