Processledning är styrning av värdeskapande

Processledning handlar inte i första hand om att beskriva processer. Det handlar om att förstå hur verksamheten skapar värde och att låta den förståelsen påverka hur verksamheten styrs och leds. Processkartor, roller och modeller är viktiga verktyg, men deras värde uppstår först när de används för att stärka verksamhetens förmåga att skapa resultat för kunder, […]

Från införande till vardag – så lyckas processledning på lång sikt

Många organisationer vittnar om att de, trots år av målinriktat arbete, tvingas ta omtag i sitt arbete med processledning eller verksamhetsprocesser. Kanske känner du igen dig? Ofta uppstår problemen i övergången när ett process- eller utvecklingsprojekt ska bli en del av vardagen – just i det skede när grunden egentligen behöver bli stabil. I det […]