Hur detaljerad ska en processkarta vara?

Detaljeringsgraden i processkartor är en ständigt återkommande fråga. Hur vet man egentligen vilken detaljeringsgrad man ska ha? När ska man förenkla processkartan och när ska man låta den ta plats för att säkra att alla steg syns och tydliggörs? Finns det något enkelt sätt att bedöma när en processkarta ska vara detaljerad och när den […]

Hur inspirerande är dina processkartor?

I bästa fall är ditt svar på den frågan ”Mycket! Vi pratar om dem flera gånger om dagen och alla medarbetare känner till dem”. Om så är fallet så är det bara att gratulera, det ni har lyckats med är få förunnat. De allra flesta har nämligen svårt att få in ord som ”inspirerande”, ”tankeväckande” […]