Tre avgörande faktorer för att lyckas med processutveckling
Många organisationer har höga ambitioner när det kommer till att utveckla verksamhetens processer. Man ser potential till förbättring och sätter igång initiativ och projekt. Däremot är det inte lika många projekt som avslutas eller ger avsedd effekt. Varför misslyckas så många processutvecklingsprojekt? Det finns naturligtvis många anledningar, men ofta beror det på en bristande skicklighet […]
En F-ektiv metod för processutveckling
Ibland nyttjar vi inte vår fulla potential i verksamheten. Trots att vi är medvetna om att vi har problem så kan det vara knepigt att på ett konkret sätt arbeta med förbättringar. Hur säkerställer vi att vi inte missar förbättringsområden eller prioriterar fel när vi vill ändra något? Kan vi räkna på värdet av en […]
Processutveckling – optimera verksamhetens processer
”Vi gör vårt bästa, ändå är kunderna inte nöjda.” Problem och utmaningar i verksamheten kan vara svåra att relatera till en viss process. Konsekvenserna är ofta kända och gör sig påminda i form av frustrerade kunder, långa ledtider, väntetider, resursbrist, höga kostnader, missnöjda medarbetare osv. Men vad är grundorsakerna och hur kan dessa elimineras? Och […]
Automatisering av processer genom RPA
Automatisering av processer genom Robotic Process Automation (RPA) är ett växande område inom verksamhetsutveckling och det är lätt att förstå varför. Men det gäller att förbereda sig på rätt sätt innan du automatiserar din process. Fördelarna med processautomatisering När det kommer till att automatisera manuella och repetitiva uppgifter är det framförallt RPA man brukar tala […]
Hur bör olika roller samarbeta i ett processutvecklingsprojekt?
”Vi jobbar hårt i processutvecklingsprojekt, ändå blir det inga stora förändringar. Vad gör vi för fel?” Att skapa bestående förändring efter ett processutvecklingsprojekt är ofta svårt och man får arbeta hårt efter projektet för att de förändringar man gjort ska bli beständiga. Problemet går ofta tillbaka till hur vi samarbetat mellan olika roller under projektet. […]
Processutveckling – två tips för att lyckas
I närmre 30 år har Håkan jobbat som konsult, kursledare och rådgivare med att utveckla processer och driva förändring i verksamheter. Här delar han med sig av sina råd för att driva ett lyckat processutvecklingsprojekt. Två nyckelfaktorer för att lyckas med processutveckling Ofta har man för bråttom när man ska ta fram en lösning, man […]
Praktisk utbildning med personlig coach
Processutvecklare är en mångfacetterad roll som kräver både förståelse och kunskap inom ett antal skilda områden. För att hjälpa processutvecklarna och verksamhetsutvecklarna i deras roller att utveckla och förbättra verksamheten så har vi tagit fram utbildningen Certifierad processutvecklare. Utbildningen ger dig kompetensen att driva framgångsrika utvecklings- och förändringsinitiativ med kunden i fokus. Speciellt för denna […]