För att kunna styra och utveckla en verksamhet måste de viktigaste processerna identifieras och synliggöras. Görs detta på rätt sätt skapas dokumentation som verkligen
”Vi gör vårt bästa, ändå är kunderna inte nöjda.” Problem och utmaningar i verksamheten kan vara svåra att relatera till en viss process. Konsekvenserna
Processutvecklare är en mångfacetterad roll som kräver både förståelse och kunskap inom ett antal skilda områden. För att hjälpa processutvecklarna och verksamhetsutvecklarna i deras
